Perguntas Frequentes (FAQ)
Pedidos
Os pedidos são processados dentro de 2 a 3 dias úteis.
Alterações ou cancelamentos só podem ser feitos antes do envio do pedido. Entre em contato conosco imediatamente se precisar fazer alguma alteração.
Envio
Sim, você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, este código pode ser usado em nosso site na aba de '' Rastreio de Pedidos'' ou no site dos Correios.
O tempo de entrega varia entre 5 e 14 dias úteis, dependendo do fornecedor do seu produto e local de entrega.
Pagamento
Sim, usamos criptografia SSL para proteger as informações do seu pagamento.
Aceitamos cartões de crédito, débito pix e boleto bancário.
Trocas e Devoluções
Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento do item. Os itens devem estar em condições novas e originais, com todas as etiquetas anexadas.
Entre em contato conosco para uma autorização de devolução. Em seguida, embale o item com segurança e envie-o para o endereço fornecido.
As trocas só podem ser feitas se seu produto chegar defeituoso e/ou quebrado. A troca só pode ser feita por itens do mesmo valor ou superior. Entre em contato conosco para obter assistência.
Outras
Você pode entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp ou qualquer uma de nossa redes sociais. Nossas informações de contato estão disponíveis em nosso site.
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